住客点评>>
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好评江景房非常漂亮，唯一缺点就是晚上船和火车的声音有点大，酒店服务态度相当好，下次来重庆...
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好评环境非常不错，我们定的江景房，唯一不好的就是楼下市铁路，经常有火车经过！
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好评整体卫生还行，老酒店新装修，周边环境一般，虽订了无烟楼层，但经常可以碰到住客拿着烟到...
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好评房间里面都很干净，性价比很好
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好评江景房。。。。。外景非常漂亮。。。。。房间宽敞明亮舒适。。。。还有茶几，商务、家庭出...
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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重庆佳宇英皇酒店交通指南
酒店地处重庆著名美食一条街——杨家坪直港大道旁，位于直港大道与天兴路交汇处，上江城小区对面，毗邻长江，位置优越。
- 距离轻轨2号线杨家坪站约2.9公里；
- 距离重庆火车站（菜园坝）约7.1公里；
- 距离重庆火车北站（龙头寺）约16.3公里；
- 距离重庆江北国际机场约32.2公里。