住客点评>>
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好评江景房非常漂亮,唯一缺点就是晚上船和火车的声音有点大,酒店服务态度相当好,下次来重庆...
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好评环境非常不错,我们定的江景房,唯一不好的就是楼下市铁路,经常有火车经过!
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好评整体卫生还行,老酒店新装修,周边环境一般,虽订了无烟楼层,但经常可以碰到住客拿着烟到...
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好评房间里面都很干净,性价比很好
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好评江景房。。。。。外景非常漂亮。。。。。房间宽敞明亮舒适。。。。还有茶几,商务、家庭出...
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
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重庆佳宇英皇酒店交通指南
酒店地处重庆著名美食一条街——杨家坪直港大道旁,位于直港大道与天兴路交汇处,上江城小区对面,毗邻长江,位置优越。
- 距离轻轨2号线杨家坪站约2.9公里;
- 距离重庆火车站(菜园坝)约7.1公里;
- 距离重庆火车北站(龙头寺)约16.3公里;
- 距离重庆江北国际机场约32.2公里。